1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem z serwisu gotowenanowe.pl jest BEATA BŁOŃSKA Gotowe na nowe, ul. Złocieniowa 44/5, 30-798 Kraków, NIP 6791833425, REGON 350838769.
W sprawach dotyczących prywatności i danych osobowych możesz skontaktować się pod adresem kontakt@gotowenanowe.pl lub telefonicznie pod numerem +48 784 028 872.
2. Jakie dane i w jakim celu przetwarzamy
Zakres danych zależy od tego, z jakiej funkcji serwisu korzystasz. Możemy przetwarzać w szczególności imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, dane rozliczeniowe i adresowe, dane dotyczące zamówienia, wybranego produktu lub programu, a także informacje techniczne niezbędne do prawidłowego działania serwisu.
Dane mogą być przetwarzane w celu zawarcia i wykonania umowy, obsługi konta lub dostępu do treści cyfrowych, realizacji zamówienia, kontaktu z klientem, rozpatrywania reklamacji i zwrotów, wykonania obowiązków podatkowych i księgowych, zabezpieczenia roszczeń oraz - jeśli wyrazisz zgodę - prowadzenia komunikacji marketingowej i newslettera.
Podstawą przetwarzania jest odpowiednio wykonanie umowy lub działania przed jej zawarciem, obowiązek prawny, prawnie uzasadniony interes administratora albo Twoja zgoda - zależnie od konkretnej operacji.
3. Zamówienia, płatności i dostawa
Jeżeli składasz zamówienie, dane przekazane w formularzu są wykorzystywane do obsługi zakupu, płatności, wystawienia dokumentów księgowych oraz - w przypadku produktów fizycznych - organizacji dostawy. Przy zakupie programu lub innych treści cyfrowych dane są również wykorzystywane do nadania i utrzymania dostępu do zakupionych materiałów.
W zakresie niezbędnym do realizacji transakcji dane mogą zostać przekazane operatorowi płatności wybranemu w kasie, dostawcy hostingu i systemów IT, podmiotowi księgowemu oraz przewoźnikowi wybranemu przez klienta. Zakres danych przekazywanych tym podmiotom jest ograniczony do tego, co jest potrzebne do wykonania danej usługi.
5. Komu dane mogą być powierzane
Administrator może korzystać ze sprawdzonych dostawców usług technicznych i biznesowych, w szczególności hostingu, utrzymania strony, poczty elektronicznej, systemów mailingowych, płatności internetowych, usług księgowych, analitycznych i kurierskich. Podmioty te przetwarzają dane na podstawie odpowiedniej podstawy prawnej i w zakresie potrzebnym do wykonania powierzonych zadań.
Jeżeli dostawca technologii przetwarza dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, transfer odbywa się z wykorzystaniem mechanizmów przewidzianych przez RODO, takich jak decyzja stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony lub standardowe klauzule umowne - jeśli są wymagane.
8. Jak długo przechowujemy dane
Dane związane z realizacją umów i rozliczeniami są przechowywane przez okres wymagany przepisami oraz do czasu przedawnienia związanych z nimi roszczeń. Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do momentu jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa do ich dalszego przetwarzania. Dane korespondencyjne przechowujemy przez okres potrzebny do zakończenia sprawy i ewentualnego zabezpieczenia roszczeń.
9. Twoje prawa
Na zasadach określonych w RODO możesz żądać dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania lub przeniesienia. W przypadkach przewidzianych prawem możesz także wnieść sprzeciw wobec przetwarzania. Jeżeli podstawą jest zgoda, możesz ją wycofać w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.
Jeżeli uważasz, że dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
10. Bezpieczeństwo i zmiany polityki
Administrator stosuje rozwiązania organizacyjne i techniczne adekwatne do charakteru serwisu, w tym szyfrowanie połączenia HTTPS oraz ograniczanie dostępu do danych. Polityka może być aktualizowana, gdy zmienią się funkcje serwisu, wykorzystywani dostawcy lub przepisy. Aktualna wersja jest publikowana na tej stronie.
7. Facebook i Instagram
Serwis może zawierać linki do profili Gotowe Na Nowe w zewnętrznych serwisach społecznościowych. Po przejściu do takiego serwisu zastosowanie mają również zasady prywatności jego operatora.